職位描述
小區(qū)住宅物業(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理物業(yè)服務(wù)物業(yè)費(fèi)收繳
崗位描述：
1、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營的經(jīng)營、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部管控等各維度條線的管理工作；
2、經(jīng)營管理：制定項(xiàng)目經(jīng)營預(yù)算和有效的收繳提升方案，精細(xì)把控，保障收繳率及收入達(dá)成、利潤達(dá)成指標(biāo)的完成；
3、客戶服務(wù)：制定、跟進(jìn)客戶服務(wù)提升計(jì)劃及執(zhí)行，妥善處理解決客戶各類投訴，確?？蛻魸M意度指標(biāo)達(dá)成；
4、風(fēng)險(xiǎn)管理：持續(xù)落實(shí)項(xiàng)目風(fēng)控體系，日常風(fēng)險(xiǎn)巡查及管理到位，有效管控或消除現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，妥善處理各類突發(fā)事件；
5、內(nèi)部管控：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理，跟進(jìn)把控現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營工作。統(tǒng)籌開展員工關(guān)系建設(shè)、員工活動(dòng)及員工訓(xùn)練，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性及凝聚力。
任職要求：
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專及以上學(xué)歷優(yōu)先；
2、具備3年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)政策，有商品房混別墅小區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有業(yè)委會(huì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；處理過別墅項(xiàng)目業(yè)主違建的群訴；
4、擁有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通；
5、具備抗壓能力、執(zhí)行力強(qiáng)。
工作時(shí)間：9:00-17:30 周末雙休
工作地點(diǎn)：通州區(qū) 清水灣小區(qū)（1826戶 ，包括洋房+高層+安置房+別墅 ）
物業(yè)費(fèi)：1.8安置房、 2.8高層、 6.91-7.13別墅 薪資福利：10-11k 享受補(bǔ)助 五險(xiǎn)一金 年底雙薪 包住宿職位福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
北京通州區(qū)K2·清水灣小區(qū)內(nèi)
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