職位描述
英語外貿(mào)跟單貿(mào)易/進出口食品/飲料翻譯服務(wù)
一、崗位職責(zé)
1.負責(zé)與客戶日常溝通，處理客戶咨詢、訂單跟進及售后問題，確?？蛻魸M意度。及時回復(fù)客戶郵件、電話或在線消息，協(xié)調(diào)解決訂單、物流、質(zhì)量等問題。
2.協(xié)助完成進出口貨物報關(guān)、報檢及單證制作（如發(fā)票、裝箱單、提單等）。
跟蹤貨物運輸情況，確保按時交付，處理異常情況（如清關(guān)延誤、質(zhì)量問題等）。
3.定期回訪客戶，收集反饋，維護老客戶關(guān)系，促進長期合作。協(xié)助市場調(diào)研，整理客戶需求及行業(yè)動態(tài)，為銷售策略提供支持。
4.與生產(chǎn)、質(zhì)量、物流等部門對接，確保訂單按時保質(zhì)完成。參與海外出差（如客戶拜訪、展會支持等），協(xié)助商務(wù)談判與市場拓展。
二、任職要求
1.英語良好（CET-4及以上），能熟練讀寫郵件、處理英文單據(jù)，口語溝通流暢者優(yōu)先。
2.1年以上外貿(mào)跟單、客服或相關(guān)崗位經(jīng)驗。
3.熟悉外貿(mào)流程（如信用證、報關(guān)、國際物流等），了解國際貿(mào)易術(shù)語（INCOTERMS）。 熟練使用Office（Excel、Word）、ERP系統(tǒng)及外貿(mào)平臺（如阿里巴巴國際站）。
4.耐心細致，責(zé)任心強，能高效處理多任務(wù)。具備良好的服務(wù)意識、溝通能力及團隊協(xié)作精神。
薪資面議
工作地點
海鹽縣嘉興德都食品工業(yè)有限公司
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職位發(fā)布者
李先生/人事專員
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嘉興德都食品工業(yè)有限公司嘉興德都食品工業(yè)有限公司位于中國兩大城市上海與杭州的中間——浙江嘉興市海鹽縣望海街道，占地36.75畝，總建筑面積4萬多平方：辦公樓2棟，車間4棟，宿舍1棟。距離上海車程90分鐘，高鐵25分鐘。公司將承接上海公司的供應(yīng)鏈、研發(fā)中心、銷售中心、生產(chǎn)基地。雄厚的技術(shù)力量、完備的管理制度、一流的生產(chǎn)設(shè)備、高效的運營團隊，打造專業(yè)、一體的現(xiàn)代化工廠?？偣窘鞯露际称房萍加邢薰咀溆谮M南臍橙主產(chǎn)區(qū)，依山傍水的贛江源頭石城，德都食品是大由國際的關(guān)聯(lián)企業(yè)，公司核心研發(fā)、運營團隊專注服務(wù)創(chuàng)意飲品近20年。德都食品擁有成熟的研發(fā)技術(shù)團隊，為客戶提供高品質(zhì)的魔芋晶球、果汁、果醬、茶系列和固體飲料等。并且可根據(jù)客戶的不同需求，定制專屬化的產(chǎn)品。公司旗下有臍橙產(chǎn)業(yè)合作社，從水果的源頭開始管控,生產(chǎn)出一系列更高品質(zhì)臍橙類別的產(chǎn)品。為了更好的服務(wù)客戶，公司正在浙江嘉興建設(shè)--間高標準的工廠;在上海、廣州、山東、重慶均設(shè)有直營分公司。我們秉承誠信、專注、健康、共贏的服務(wù)理念，力爭為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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