公司開發(fā)好醫(yī)伴院外健康管理平臺(tái),為用戶提供健康咨詢、就診服務(wù)、家庭護(hù)理等項(xiàng)目。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)招聘線上健康咨詢?nèi)瞬?--3名。
一. 崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)【好醫(yī)伴院外健康管理平臺(tái)】的用戶服務(wù),熟練掌握醫(yī)學(xué)知識(shí),及時(shí)響應(yīng)用戶訴求,為用戶提供科學(xué)恰當(dāng)?shù)慕】底稍?,力所能及的幫助和安撫;不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),結(jié)合客戶需求,為產(chǎn)品購買人提供售前、售中和售后服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)【泌尿經(jīng)銷聯(lián)盟】的客戶服務(wù),熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)和銷售政策,及時(shí)準(zhǔn)確向客戶提供產(chǎn)品介紹、政策宣傳、信息推送;對(duì)意向合作客戶提供資料(樣品)郵寄、推廣跟進(jìn)、合作落地;對(duì)經(jīng)銷商客戶提供售前、售中和售后服務(wù)。
3. 不斷總結(jié)客戶意見,及時(shí)進(jìn)行反饋,提升客戶滿意度。
二. 任職要求
1.具有一定的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),臨床、護(hù)理及客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),從事過健康醫(yī)學(xué)咨詢和線上客戶引流的人才優(yōu)先;
3.認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀:誠信、專業(yè)、勤奮、創(chuàng)新;
4.無抽煙、酗酒、賭博等不良習(xí)慣,五年內(nèi)無犯罪史。
三. 作息時(shí)間
1.上班時(shí)間上午8:30--12:00,下午1:30--5:30;
2.雙休,按照國家法定節(jié)假日休息,享受年假;
3.節(jié)日和年終有福利,每年有體檢;
4.五險(xiǎn)+商業(yè)保險(xiǎn)。
四. 職位福利
年底雙薪、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、定期體檢、周末雙休