1.接收并檢查客戶的訂單商業(yè)結(jié)算和其他信息
2.通過啟動(dòng)會(huì)議澄清訂單
3.在ERP系統(tǒng)中完成訂單加載
4.將訂單加載到里程碑系統(tǒng)中
5.監(jiān)控訂單進(jìn)度并向客戶報(bào)告
6.協(xié)調(diào)見證請(qǐng)求和裝運(yùn)安排
7.預(yù)訂和發(fā)貨計(jì)劃的銷售報(bào)告
8.與客戶溝通收款事宜
9.安排發(fā)貨時(shí)從ERP系統(tǒng)中提取訂單
12.項(xiàng)目文件和客戶文件提交以完成項(xiàng)目
13.通過良好的客戶服務(wù)反饋提高客戶滿意度
14.內(nèi)部流程改進(jìn)
15.其他分配的工作
組織關(guān)系:與銷售、計(jì)劃、產(chǎn)品工程師、生產(chǎn)人員、質(zhì)量保證、物流協(xié)調(diào)員互動(dòng)。
資格:技能/教育/經(jīng)驗(yàn):
1.機(jī)械/商務(wù)英語/國際貿(mào)易專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2.較強(qiáng)的英語口語和書面溝通能力。
3.至少五年工作經(jīng)驗(yàn),訂單/項(xiàng)目管理優(yōu)先。
4.熟悉ERP,SAP優(yōu)先。
5.具備良好的項(xiàng)目文件(EPC)知識(shí)者優(yōu)先。
6.良好的人際交往能力,能夠與內(nèi)部和外部溝通。
7.熟悉電腦軟件(Word、Excel、MS Outlook、IE等)