【崗位職責(zé)】
1.熟悉廣汽客戶的組織架構(gòu)及聯(lián)絡(luò)方式;
2.跟蹤和協(xié)調(diào)項(xiàng)目階段客戶端樣件的試裝和匹配;
3.跟進(jìn)產(chǎn)品售后工作,客戶端在線質(zhì)量問(wèn)題的處理、跟蹤及反饋;
4.協(xié)助顧客抱怨問(wèn)題及糾正措施的跟進(jìn);
5.現(xiàn)場(chǎng)物流問(wèn)題的解決;
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【經(jīng)驗(yàn)要求】
1.大專以上學(xué)歷,三年以上汽車相關(guān)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.廣汽駐廠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉天窗產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)工藝流程;
4.積極主動(dòng),具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、能獨(dú)立處理分析和解決問(wèn)題的能力;
工作地點(diǎn):公司地址在佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)平謙產(chǎn)業(yè)園,該崗位需要常駐在廣州市番禺區(qū)廣汽現(xiàn)場(chǎng)工作。