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1. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)處理與分析：負(fù)責(zé)每日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集、整理和錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。比如統(tǒng)計(jì)不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售區(qū)域分布等。定期制作銷(xiāo)售報(bào)表，如周報(bào)表、月報(bào)表、季度報(bào)表等，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和管理層提供數(shù)據(jù)支持，以便分析銷(xiāo)售趨勢(shì)和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，如對(duì)比不同時(shí)期的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，找出銷(xiāo)售增長(zhǎng)或下降的原因，為銷(xiāo)售策略的調(diào)整提供建議。 2. 客戶關(guān)系管理：協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和疑問(wèn)，提供產(chǎn)品信息和價(jià)格等相關(guān)資料。處理客戶訂單，包括訂單的接收、審核、錄入和跟蹤，確保訂單的準(zhǔn)確無(wú)誤和及時(shí)交付。建立和維護(hù)客戶檔案，記錄客戶的基本信息、購(gòu)買(mǎi)歷史等，以便銷(xiāo)售人員更好地了解客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。 3. 銷(xiāo)售文檔管理：整理和歸檔銷(xiāo)售合同、協(xié)議、報(bào)價(jià)單等重要文件，確保文件的安全和可查閱性。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售文件的起草、編輯和審核，如合同條款的擬定、修改等，確保文件符合公司規(guī)定和法律法規(guī)。 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源：與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證按時(shí)交貨。與物流部門(mén)溝通，安排產(chǎn)品的發(fā)貨和運(yùn)輸，跟蹤物流信息，確保產(chǎn)品安全、及時(shí)送達(dá)客戶手中。協(xié)助銷(xiāo)售人員與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接，處理銷(xiāo)售款項(xiàng)的結(jié)算、發(fā)票開(kāi)具等事宜，確保財(cái)務(wù)流程的順暢。 5. 銷(xiāo)售活動(dòng)支持：協(xié)助銷(xiāo)售人員組織和安排銷(xiāo)售會(huì)議、培訓(xùn)、展會(huì)等活動(dòng)，包括場(chǎng)地預(yù)訂、設(shè)備租賃、資料準(zhǔn)備等工作。在活動(dòng)期間，提供現(xiàn)場(chǎng)支持，如接待客戶、分發(fā)資料、記錄會(huì)議內(nèi)容等。 6. 其他工作：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)，如市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集等。與其他部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)作，共同解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。