崗位職責(zé):
1. 檢查客戶安裝場(chǎng)地準(zhǔn)備情況。
2. 進(jìn)行原子力顯微鏡的現(xiàn)場(chǎng)安裝和培訓(xùn)。
3. 處理客戶的微信、電話服務(wù)請(qǐng)求,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷、維修。
4. 與其他同事緊密合作,發(fā)展業(yè)務(wù),按照流程管理好設(shè)備安裝和維修配件。
5. 總結(jié)并與團(tuán)隊(duì)分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
6. 起草編寫設(shè)備操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等。
7. 向設(shè)備研發(fā)同事提供技術(shù)、質(zhì)量和設(shè)計(jì)方面的反饋。
崗位要求:
1. 統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷,光電子、電氣自動(dòng)化、機(jī)械自動(dòng)化、精密儀器相關(guān)專業(yè)。
2. 具備電腦技能、電氣知識(shí)和自動(dòng)控制理論基礎(chǔ),能看懂機(jī)械圖紙。
3. 具備較強(qiáng)的邏輯分析、故障排除和客戶溝通技能。
4. 良好的口頭和書面溝通能力,工作積極主動(dòng),性格開朗,可以適應(yīng)出差頻率>50%。
5. 有原子力顯微鏡(AFM)、臺(tái)階儀、白光干涉儀使用經(jīng)驗(yàn)者或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。