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1.銷售準備 分析所負責市場潛力和銷售區(qū)域；監(jiān)控目標銷售額的完成情況 建立并系統(tǒng)維護客戶和潛在客戶的檔案，并及時更新現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)，收錄從各個渠道得到的其他客戶信息數(shù)據(jù) 實施促銷活動 2.客戶開發(fā) 在所負責的銷售區(qū)域內(nèi)，針對篩選出的目標客戶群策劃和開展客戶開發(fā)活動 3.銷售活動 開展銷售討論： -客戶聯(lián)系與咨詢： 建立與客戶的直接聯(lián)系;電話營銷;在經(jīng)銷商處接洽客戶;在經(jīng)銷商處的銷售區(qū)域聯(lián)系客戶;事件營銷 - 分析客戶需求 - 產(chǎn)品介紹和試駕: 開展系統(tǒng)性車輛展示，并積極地使客戶參與到活動中去;讓客戶全方位體驗車輛，使車輛展示成為純粹的客戶體驗過程;通過積極觀察和提問促成客戶選擇車輛;為客戶感興趣的車輛安排試駕活動;準備試駕（選擇試駕路線，涉及不同方面、相關(guān)附件及設備的體驗）;檢查車輛;將試駕活動安排成一次親身經(jīng)歷（包括對車輛控制功能和性能做簡明易懂的介紹）;與客戶共同評估試駕活動 - 銷售完成：產(chǎn)品規(guī)格;價格談判;處理異議;準備合同;簽訂合同 4.完成車輛交付: 車輛講解;財務手續(xù)完成（付款按照公司財務規(guī)定）;精品加裝、金融按揭、保險業(yè)務等附加業(yè)務完成 5.車輛交付后跟進 保證客戶滿意度 按要求對客戶進行跟進。 協(xié)調(diào)客戶會面時間和協(xié)調(diào)車輛交付事宜 按照公司要求進行商品車調(diào)撥 并確保其安全性 保障車輛、資金安全。