職位描述
售前客服售后客服全白班網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)
崗位職責：
1、無需拓客，公司提供精準意向目標客戶（不用自己添加，客戶主動添加你），崗位主要負責用企業(yè)微信接待客戶，進行社群的維護運營工作，包括社群內(nèi)的維護和答疑；
2、負責進行有效的社群運營維護，社群課程及時轉(zhuǎn)發(fā)，跟蹤客戶打卡/新增/留存情況；
3、定期或不定期進行已購客戶的微信回訪，以增加客戶粘性；
4、建立客戶檔案、客戶跟蹤記錄等售后服務(wù)，主營產(chǎn)品是中老年老慢病和心腦血管病OTC藥品及光學醫(yī)療器械；
平時給客戶發(fā)送健康資訊和中醫(yī)醫(yī)藥科普信息，日常維系不用推銷，做好客情維系后客戶主動找你下單，自然成交和促成交都計算提成。
崗位要求：
1.無學歷要求，25-40歲均可
2.普通話標準，對社群銷售工作有深刻的理解，有K12或電銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備優(yōu)秀溝通能力及抗壓能力，有同理心有責任心，能夠按時完成分配的任務(wù)。
4. 熟練使用Office或WPS辦公系統(tǒng)及企業(yè)微信CRM軟件
5. 做過客服/銷售/中醫(yī)/中藥相關(guān)工作優(yōu)先，熱愛中醫(yī)，主動學習中醫(yī)相關(guān)知識（定期組織專業(yè)醫(yī)師培訓）。
6.有向上進取心，工作態(tài)度認真負責
能夠有效地與社群成員進行互動。
薪資福利：
1、高于市場的無責保底4000＋高額提成+日常獎金+社保），綜合薪資8K-20k，3-6個月可達3-4W，產(chǎn)品高客單、高復購率高、易出單。
2、公司入職繳納五險，每3個月調(diào)薪，每6個月晉升，通道：組員-主管-經(jīng)理。
3、工作時間：8:30-12:00,14:00-17:30，午休120分鐘，單休，法定節(jié)假日公休。
4、定期團建下午茶，企業(yè)文化活動等。
工作地點
江夏區(qū)武漢國家地球空間信息產(chǎn)業(yè)化基地國家地球空間信息產(chǎn)業(yè)基地A1棟9層
入職公司信息
- 入職公司: 湖北省九康樂醫(yī)療科技有限公司
- 公司地址: 湖北省武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)北斗路6號武漢國家地球空間信息產(chǎn)業(yè)化基地北斗路6號國家地球空間信息產(chǎn)業(yè)基地A1棟9層
- 公司人數(shù): 20人以下
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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