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一、行政支持 1. 日程管理 - 統(tǒng)籌總經(jīng)理每日行程，安排會議、差旅、商務(wù)活動，及時提醒重要事項。 - 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，優(yōu)化時間分配，處理臨時變更。 2. 辦公衛(wèi)生及環(huán)境維護 - 管理老板辦公室秩序，確保文件、資料分類歸檔，保密信息妥善保存。 3. 行政事務(wù)協(xié)調(diào) - 對接各部門，傳達指令并跟進執(zhí)行，處理跨部門協(xié)作問題。 二、會議管理 1. 會前準備 - 擬定議程、通知參會人員，準備PPT、報表等材料，預訂會議室及設(shè)備調(diào)試。 2. 會中記錄 - 記錄會議要點、決策及待辦事項，確保討論聚焦核心議題。 3. 會后跟進 - 整理會議紀要并分發(fā)，跟蹤任務(wù)進度，定期匯報執(zhí)行情況。 三、信息傳遞與溝通 1. 上傳下達 - 精準傳達總經(jīng)理指令，反饋部門動態(tài)及員工建議，充當溝通橋梁。 2. 內(nèi)外部聯(lián)絡(luò) - 接待客戶、政府人員及合作伙伴，處理來電、來函，維護企業(yè)形象。 - 協(xié)調(diào)突發(fā)事件的應(yīng)急溝通，如媒體詢問或危機公關(guān)。 四、商務(wù)支持 1. 活動策劃 - 組織行業(yè)會議、簽約儀式等，負責場地、物料、嘉賓邀請等全流程。 2. 出差事宜 - 預訂交通住宿，準備談判資料，協(xié)助處理商務(wù)談判中的后勤事務(wù)。 3. 客戶關(guān)系 - 維護重要客戶檔案，安排節(jié)日問候，協(xié)助處理客戶投訴。