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崗位內(nèi)容： 1、主要負(fù)責(zé)跨境境平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，包含跨境電商賬號(hào)開設(shè)、上架產(chǎn)品、訂單處理和售后服務(wù)等日常操作； 2、及時(shí)更新店鋪產(chǎn)品，編輯，刊登，優(yōu)化，提高產(chǎn)品的曝光度，提升轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)銷量的不斷上升； 3、熟悉各大跨境電商平臺(tái)政策法規(guī)和操作流程，例如亞馬遜、eBay、AliExpress等； 4、獨(dú)立管理店鋪，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，保持店鋪的好評(píng)率與良好的信用度； 5、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，制定銷售策略； 6、負(fù)責(zé)客戶詢盤及訂單跟進(jìn)，及時(shí)回復(fù)解答客戶疑問(wèn)和咨詢，保持賬號(hào)好評(píng)率，提升詢盤量； 7、定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析、收集以及產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，提高銷售業(yè)績(jī)； 8、負(fù)責(zé)所屬賬號(hào)及相關(guān)文件資料的管理、歸類、整理和保管工作； 9、上級(jí)安排的其他工作。