職位描述
物業(yè)客服費用催繳物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共地方的日常巡查，巡查內(nèi)容包括：清潔衛(wèi)生狀況、綠化養(yǎng)護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備狀況；
2、每月對責(zé)任區(qū)內(nèi)的空置房進(jìn)行一次巡查，巡查發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)天進(jìn)行下單；
3、負(fù)責(zé)接待責(zé)任區(qū)業(yè)主，辦理裝修手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)對已入住的業(yè)戶進(jìn)行上門拜訪；
5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的各項物業(yè)服務(wù)費用的催收工作；
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)戶報修的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)工作。
崗位要求：
1、熟練操作電腦辦公軟件；
2、物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、具物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
4、五官端正、口齒伶俐、舉止大方、待人親切有禮、熱情。
工作地點
杭州市-蕭山區(qū)-建設(shè)二路401號
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保利城市建設(shè)服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/HR
立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司杭州分公司保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團(tuán)旗下控股子公司。截至2022年6月，公司已進(jìn)入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的206個城市，在管面積達(dá)5.23億平方米，品牌價值逾200億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標(biāo)性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項目交付后評估分析服務(wù)，以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設(shè)與運維等。成立至今，保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系，堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機(jī)遇下，作為“大物業(yè)時代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務(wù)民生”的企業(yè)使命，為國家經(jīng)濟(jì)與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務(wù)的“軟基建”價值。
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