職位描述
生產(chǎn)設(shè)備機(jī)加工設(shè)備電氣設(shè)備電氣機(jī)械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造通用設(shè)備制造
一、任職要求
1. 專業(yè)背景
- 電氣工程、自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷
- 熟悉變頻器、PLC編程及電氣控制原理，具備獨(dú)立分析電路問題的能力
2. 語言能力
- 英語四級及以上，口語流利，可作為工作語言進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通
- 具備基礎(chǔ)跨文化溝通能力，能理解客戶需求并適配不同地區(qū)表達(dá)習(xí)慣
3. 技能要求
- 熟練使用Office、AutoCAD等辦公軟件，具備基礎(chǔ)三維建模能力者優(yōu)先
- 熟悉遠(yuǎn)程技術(shù)支持工具（如視頻會議、在線調(diào)試平臺）
- 具備故障診斷、程序優(yōu)化及非標(biāo)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn)
4. 工作經(jīng)驗(yàn)
- 1年以上電氣設(shè)備售后或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，有起重機(jī)/工程機(jī)械行業(yè)背景者優(yōu)先
- 應(yīng)屆生可放寬經(jīng)驗(yàn)要求，但需通過公司系統(tǒng)培訓(xùn)考核
二、崗位職責(zé)
1. 線上技術(shù)支持
- 通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決海外客戶設(shè)備故障，提供變頻器、PLC程序調(diào)試及維護(hù)方案
- 參與線上客戶培訓(xùn)，制作操作手冊及故障排查指南
2. 問題溝通與反饋
- 收集并分析客戶使用反饋，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)及服務(wù)流程優(yōu)化
- 定期與海外代理商溝通，維護(hù)客情關(guān)系并協(xié)調(diào)配件供應(yīng)
3. 應(yīng)急響應(yīng)
- 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)緊急故障，提供臨時(shí)解決方案并跟進(jìn)閉環(huán)處理
三、其他要求
- 能適應(yīng)不同時(shí)區(qū)工作，具備抗壓能力及服務(wù)意識
- 無強(qiáng)制出差要求，但需配合海外團(tuán)隊(duì)完成階段性任務(wù)
獎(jiǎng)金績效
年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
揚(yáng)州邗江區(qū)奧力通起重機(jī)(江蘇)有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
奧力通起重機(jī)(江蘇)有限公司奧力通起重機(jī)（北京）有限公司，成立于2005年，5家歐式起重機(jī)生產(chǎn)制造基地，年產(chǎn)值3億多元，30多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。我們的愿景“做世界最好起重機(jī) World Leading Cranes”。奧力通集起重機(jī)研發(fā)、制造、銷售、安裝、服務(wù)于一體，主要生產(chǎn)歐式雙梁橋式起重機(jī)、歐式單梁橋式起重機(jī)、歐式懸掛起重機(jī)、多支點(diǎn)懸掛起重機(jī)、歐式雙梁門式起重機(jī)、歐式單梁門式起重機(jī)、歐式半門吊、歐式壁行吊、歐式懸臂吊、歐式輕型起重機(jī)等通用標(biāo)準(zhǔn)起重機(jī)，和全自動(dòng)智能化起重機(jī)、冶金類起重機(jī)、防爆類起重機(jī)、航空發(fā)動(dòng)機(jī)上部運(yùn)輸專用起重機(jī)、飛機(jī)維修專用起重機(jī)、核電站專用起重機(jī)、造紙專用起重機(jī)、電廠起重機(jī)等特殊專用起重機(jī)，以及各類起重機(jī)專用部件，包括歐式卷揚(yáng)小車、歐式電動(dòng)葫蘆、三合一驅(qū)動(dòng)電機(jī)、自動(dòng)控制系統(tǒng)等。奧力通具有起重機(jī)A級生產(chǎn)許可證、A級安裝改造許可證、A級維修服務(wù)許可證、質(zhì)量體系認(rèn)證。我們擁有包括數(shù)控40m超長切割生產(chǎn)線、數(shù)控等離子切割系統(tǒng)、箱型梁成型生產(chǎn)線、自動(dòng)埋弧焊系統(tǒng)、整機(jī)預(yù)組裝平臺、整梁拋丸處理線、40m超長伸縮水簾噴漆庫等主梁生產(chǎn)裝備，以及數(shù)控鏜銑床、數(shù)控龍門銑、數(shù)控車床、數(shù)控線切割、真空浸漆系統(tǒng)等部件生產(chǎn)裝備。我們還擁有各種監(jiān)測儀器，如激光測距儀、全站儀、超聲波焊縫無損探傷儀、磁粉探傷儀、漆膜測厚儀、硬度計(jì)、超聲波鋼材測厚儀、經(jīng)緯儀、粗糙度檢測儀、測功儀、電機(jī)專用檢測中心等，訓(xùn)練有素的專業(yè)生產(chǎn)隊(duì)伍是奧力通高品質(zhì)起重機(jī)的有力保障。奧力通企業(yè)文化------尊重
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