職位描述
崗位職責：
1、收集各業(yè)務點的事故車信息和市場調查；
2、到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故，并力爭指引客戶到我司維修；
3、定時跟進外拓回司的理賠車輛，及時與車主溝通車輛的維修進度；
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進；
5、維護各家保險公司定損員的合作關系，增加增加延伸產出及事故車渠道資源；
6、負責建立、完善客戶信息，并跟蹤、維護客戶關系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有一定的汽車相關知識；
2、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識；
3、具有良好的處理投訴能力和道德品質；
4、有較好的溝通協(xié)調能力和談判技巧，抗壓能力強。
5、從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關經驗者優(yōu)先。
福利待遇：
1、工作環(huán)境干凈舒適，團隊氛圍好，領導nice，員工有激情有活力；
2、集團化管理模式+國內領先的汽車經銷商集團+事業(yè)平臺+重視人才發(fā)展；
3、入職繳納五險+公積金+免費午餐+節(jié)日福利+生日福利+團建活動等等。
工作時間：
08:30-17:30（午餐午休：12:00-13:00），月休4-5天
職位福利：帶薪年假、全勤獎、定期團建、免費午餐、五險一金、員工旅游、績效獎金、工齡工資
工作地點
青山湖區(qū)南昌寶悅行高新大道777號
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孔女士/HR
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南昌寶悅行汽車銷售服務有限公司南昌寶悅行汽車銷售服務有限隸屬于萬寶行集團，公司位于南昌市高新開發(fā)區(qū)高新大道777號，是一家按照BMW集團全球最新經銷商標準投資建設的寶馬4S店。公司將于2021年5月開業(yè)。
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