職位描述
崗位職責(zé)：
1、收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查；
2、到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故，并力爭指引客戶到我司維修；
3、定時跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛，及時與車主溝通車輛的維修進(jìn)度；
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進(jìn)；
5、維護(hù)各家保險公司定損員的合作關(guān)系，增加增加延伸產(chǎn)出及事故車渠道資源；
6、負(fù)責(zé)建立、完善客戶信息，并跟蹤、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有一定的汽車相關(guān)知識；
2、熟悉汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識；
3、具有良好的處理投訴能力和道德品質(zhì)；
4、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧，抗壓能力強。
5、從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇：
1、工作環(huán)境干凈舒適，團(tuán)隊氛圍好，領(lǐng)導(dǎo)nice，員工有激情有活力；
2、集團(tuán)化管理模式+國內(nèi)領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)+事業(yè)平臺+重視人才發(fā)展；
3、入職繳納五險+公積金+免費午餐+節(jié)日福利+生日福利+團(tuán)建活動等等。
工作時間：
08:30-17:30（午餐午休：12:00-13:00），月休4-5天
職位福利：帶薪年假、全勤獎、定期團(tuán)建、免費午餐、五險一金、員工旅游、績效獎金、工齡工資
工作地點
青山湖區(qū)南昌寶悅行高新大道777號
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南昌寶悅行汽車銷售服務(wù)有限公司南昌寶悅行汽車銷售服務(wù)有限隸屬于萬寶行集團(tuán)，公司位于南昌市高新開發(fā)區(qū)高新大道777號，是一家按照BMW集團(tuán)全球最新經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)的寶馬4S店。公司將于2021年5月開業(yè)。
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