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更新于 2月24日

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英文郵件處理客服

4000-8000元

石家莊橋西區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專(zhuān)
全職
招1人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服

【工作內(nèi)容】： 1、業(yè)務(wù)模式：跨境電商“全球速賣(mài)通”英文郵件處理； 2、業(yè)務(wù)開(kāi)展方式：郵件接收客戶需求，根據(jù)業(yè)務(wù)要求為客戶提供解決方案。 3、業(yè)務(wù)場(chǎng)景：全球速賣(mài)通平臺(tái)客戶交易過(guò)程中的基礎(chǔ)問(wèn)題咨詢、與商家的糾紛&投訴。優(yōu)勢(shì)：離線工作模式，工作郵件處理時(shí)可輔助使用翻譯軟件。【崗位要求】： 1、年齡要求：18-35歲（32歲以上需重點(diǎn)評(píng)估，甲方要求高，除非非常優(yōu)秀）； 2、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷（無(wú)四六級(jí)證書(shū)者，面試會(huì)要求英語(yǔ)口語(yǔ)）； 3、具備基礎(chǔ)英文讀寫(xiě)能力，可以流暢讀寫(xiě)；持有CET4/6證書(shū)，商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)持有者優(yōu)先（專(zhuān)四/專(zhuān)八/其他更高級(jí)的英文證書(shū)或可用英文進(jìn)行流利溝通） 4、電腦操作要求：熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上。

【工作時(shí)間】工作時(shí)間：9:00-18:00（當(dāng)日工作量未達(dá)標(biāo)，會(huì)涉及少量加班，1小時(shí)左右）；休假：上六休一，排休，法定節(jié)假日上班享有3倍薪資。【薪資待遇】培訓(xùn)期：7個(gè)工作日，按照試用期薪資計(jì)算；試用期：2個(gè)月，前三個(gè)月保底4000元（全勤)，綜合工資4000-5000元/月；轉(zhuǎn)正后：基本工資 2000+崗位工資300+住宿補(bǔ)貼250+全勤100+績(jī)效工資；綜合薪資4500-8000元/月（目前平均薪資6000+）；績(jī)效考核方式：按照處理單量結(jié)算，計(jì)件式，多勞多得發(fā)薪日：15號(hào)發(fā)薪

工作地點(diǎn)

石家莊橋西區(qū)勒泰廣場(chǎng)

入職公司信息

入職公司: 某大型公司
公司地址: 石家莊裕華區(qū)
公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。