崗位職責(zé):
1.對(duì)齊客戶(hù)及公司目標(biāo),根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃及動(dòng)向,主動(dòng)并有針對(duì)性地進(jìn)行部門(mén)目標(biāo)制定、拆解;
2.負(fù)責(zé)部門(mén)日常環(huán)境作業(yè)、專(zhuān)項(xiàng)清潔、消殺、水系及綠化等計(jì)劃進(jìn)行有效分解,督導(dǎo)供應(yīng)商按計(jì)劃執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)及跨單位/部門(mén)協(xié)作,協(xié)調(diào)各類(lèi)資源,確保內(nèi)外部、跨部門(mén)間的信息傳遞及有效溝通;
4.負(fù)責(zé)與行政BP保持良好互動(dòng),落地現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)環(huán)境作業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管控;
5.負(fù)責(zé)環(huán)境條線供應(yīng)商資源的管理和組織,保障環(huán)境各項(xiàng)任務(wù)交付;
6.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,協(xié)調(diào)甲方資源、建立信任,共同支撐客戶(hù)端環(huán)境需求;
7.支撐甲方各項(xiàng)業(yè)務(wù)中環(huán)境相關(guān)需求,以及園區(qū)樓宇運(yùn)營(yíng)環(huán)境端業(yè)務(wù)需求,保障樓內(nèi)環(huán)境基礎(chǔ)業(yè)務(wù)交付;在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題或任務(wù)時(shí),提供專(zhuān)家意見(jiàn)和資源支持;
8.負(fù)責(zé)環(huán)境部核心崗位人員的帶教、培養(yǎng),為核心崗位人員制定學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方案;
9.負(fù)責(zé)把控環(huán)境團(tuán)隊(duì)整體狀態(tài),進(jìn)行部門(mén)組織建設(shè),促進(jìn)環(huán)境供應(yīng)商人員的穩(wěn)定;
10.定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)以及應(yīng)急演練,提升員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能;
11.環(huán)境業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用管理(包括預(yù)算、成本管控等),確保營(yíng)收、利潤(rùn)等指標(biāo)符合項(xiàng)目要求;
12. 負(fù)責(zé)編制各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急預(yù)案,確保各類(lèi)突發(fā)事件的高效處理;
13.做好三梯隊(duì)人才培養(yǎng),年度至少培養(yǎng)帶教≥2人,達(dá)到預(yù)期綜合能力素質(zhì),團(tuán)隊(duì)健康度良好;
14.完成客戶(hù)及公司交代的其他工作內(nèi)容。
任職條件:
1.30歲-45歲;
2.在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中,對(duì)公司職位的標(biāo)準(zhǔn)要求、政策、流程等從業(yè)所必需了解的知識(shí)基本了解,對(duì)于本崗位的任務(wù)和產(chǎn)出很了解,能獨(dú)立完成復(fù)雜任務(wù),能夠發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),深入了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求、以及相應(yīng)的法律法規(guī);
4.大專(zhuān)以上學(xué)歷,連續(xù)5年以上本專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),至少服務(wù)2年以上10萬(wàn)㎡以上的項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)先,過(guò)往項(xiàng)目管理過(guò)程中有環(huán)境、綠化管理經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理≥120人;
5.服務(wù)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、政府公建、高端寫(xiě)字樓、高校經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,個(gè)人愿意在互聯(lián)網(wǎng)物業(yè)服務(wù)發(fā)展,接受高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求,具備高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的意識(shí)。
6.邏輯思維強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;
7.了解影響項(xiàng)目運(yùn)作的外界資源及信息,具備一定的判斷力;
8.組織開(kāi)展管理區(qū)域內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理,環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)及改進(jìn)工作,以降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并滿足員工、客戶(hù)的健康需求; 9.組織并監(jiān)督本項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)工作,確保完成項(xiàng)目年度質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃.