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一、崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)需求調(diào)研，編寫實(shí)施方案（BRD）; 2.負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，包括客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝部署、升級(jí)維護(hù)、調(diào)試測(cè)試、軟件問(wèn)題的記錄與解決等； 3.負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中文檔編輯和管理,編寫實(shí)施文檔、進(jìn)度報(bào)告、驗(yàn)收文檔、交付報(bào)告等； 4.負(fù)責(zé)軟件培訓(xùn)，指導(dǎo)系統(tǒng)上線和用戶使用編寫培訓(xùn)文檔、幫助文檔、安裝手冊(cè)、使用手冊(cè)等; 5.負(fù)責(zé)軟件售后問(wèn)題處理及日常維護(hù)的響應(yīng)反饋客戶意見(jiàn)并協(xié)調(diào)解決用戶提出的問(wèn)題，協(xié)助開(kāi)發(fā)人員優(yōu)化產(chǎn)品； 6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 二、任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、自動(dòng)化、機(jī)械電子工程、工業(yè)工程或相關(guān)專業(yè)； 2. 5年以上信息化系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，PMP優(yōu)先; 3.有離散制造行業(yè)主流廠商的MES、WMS、IOT等產(chǎn)品的集成、實(shí)施和交付經(jīng)驗(yàn); 4.具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，分析和解決軟件問(wèn)題的能力，分析并提出軟件環(huán)境問(wèn)題的能力； 5.熟練掌握 Windows、Linux 系統(tǒng)的相關(guān)操作，可獨(dú)立進(jìn)行軟件實(shí)施部署、日常維護(hù)和問(wèn)題調(diào)查; 6.熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置和管理，熟悉 SQL語(yǔ)句； 7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，可接受出差。