1.負(fù)責(zé)公眾號內(nèi)容及活動的策劃、撰寫,維護(hù)、管理公眾號;
2.提高粉絲關(guān)注度和粘性,不斷挖掘新增粉絲,抓住各種機(jī)會拓展粉絲群;
3.定期對粉絲活躍度和互動程度進(jìn)行分析,制定各類優(yōu)惠活動,提高關(guān)注度及粉絲體驗(yàn);
4.跟進(jìn)公眾號最新功能,擴(kuò)大公眾號的使用范圍;
5.及時(shí)反饋粉絲及讀者反饋意見及配合客戶答疑,維護(hù)良好客戶關(guān)系;
6.參與各種有關(guān)公眾號的活動,以提高公眾號的知名度;
6.定期備份公眾號數(shù)據(jù),妥善保管公眾號的運(yùn)營數(shù)據(jù);
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。