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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公寓項(xiàng)目的客戶定位、運(yùn)營(yíng)推廣方案制定與執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)各大推廣平臺(tái)的洽談、合作及數(shù)據(jù)分析； 3、負(fù)責(zé)客戶接待、談判及簽約工作：積極跟進(jìn)目標(biāo)客戶、洞察客戶意向、抓取客戶需求，達(dá)成客戶簽約； 4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)：已成交客戶維系促進(jìn)續(xù)簽，未成交客戶維系促進(jìn)簽約； 5、負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶提出的相關(guān)問題，并及時(shí)向上級(jí)反饋，明確問題的準(zhǔn)確答客說辭； 6、積極解決客戶問題，解決不了的問題及時(shí)向上級(jí)反饋； 7、熟悉公寓項(xiàng)目的推廣運(yùn)營(yíng)策略，拓展、維護(hù)渠道，開發(fā)客戶資源； 8、協(xié)助客戶辦理入住、退房等相關(guān)手續(xù)。 任職要求： 1、業(yè)務(wù)及服務(wù)崗，要求有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)談判能力和人際交往能力，同時(shí)較強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)； 2、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、具有較強(qiáng)的多部門協(xié)調(diào)能力,具有一定的金融和法律知識(shí)； 4、具有較強(qiáng)的客戶談判能力，能處理突發(fā)事件，能獨(dú)立解決招商過程中遇到的問題； 5、具有3年以上長(zhǎng)租公寓、民宿或酒店運(yùn)營(yíng)或管家服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。