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【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格按照公司要求，在依法、自愿、平等、尊重的原則下開展工作； 2、要熟練掌握全面情況及事件的全過程，要以法律為依據(jù)，以說(shuō)服和引導(dǎo)的方法指出其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。不能違反國(guó)家有關(guān)法律的禁止性規(guī)定，不能損害國(guó)家、公司及當(dāng)事人的合法權(quán)益； 3、利用公司平臺(tái)通過電話溝通等方式進(jìn)行溝通、提醒，并幫助客戶解決遇到的問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)事人溝通、商談、督促； 5、完成上級(jí)交代的其它工作。 【任職要求】 1、年齡20-45歲，性別不限，學(xué)歷：中專及以上；　 2、具有良好的溝通﹑協(xié)調(diào)能力及談判技巧； 3、普通話流利,掌握基本的電腦操作； 4、具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的溝通能力、吃苦耐勞； 5、積極進(jìn)取,具有團(tuán)隊(duì)精神﹐適應(yīng)有壓力、高效﹑追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境； 6、具有法律咨詢、保險(xiǎn)銷售、電話營(yíng)銷、客服等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先錄用。