崗位職責(zé):
1.負責(zé)消防滅火器的技術(shù)服務(wù)、安裝拆裝、檢驗檢測及維修保養(yǎng)等工作,提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。
2.負責(zé)維護客戶關(guān)系,定期開展客戶回訪,協(xié)助解決客戶訴求,提升服務(wù)滿意度和客戶粘性,建立良好的用戶口碑。
3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 年齡40歲以下,身體健康,無基礎(chǔ)疾病,大專及以上學(xué)歷,有駕駛證,3年以上駕齡;
2.工作經(jīng)驗不限,具備消防行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮;
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理能力及突發(fā)事件應(yīng)變能力,有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作能力,工作責(zé)任心強,能吃苦耐勞,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有很強的學(xué)習(xí)能力,可適應(yīng)高強度加班作業(yè)。
4. 能提供無犯罪記錄證明。
職位福利:基本薪資+計件提成, 五險一金、提供住宿、年終獎