職位描述
投訴客服VIP客服售后客服
正編崗位 直接跟甲方簽合同 非外包！
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薪資待遇：
無責(zé)底薪4200-5600+績效=6K-8K
入職六險(xiǎn)一金、夜班打車報(bào)銷、每日餐補(bǔ)、每三個(gè)月一次晉升機(jī)會
工作職責(zé)：
1.通過在線+語音服務(wù)方式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為品牌建立良好的服務(wù)口碑;
2.為車主提供提供基礎(chǔ)售后服務(wù)咨詢、預(yù)約到店、上門維修、道路救援等服務(wù)措施，確保車主的用車體驗(yàn);通過系統(tǒng)按流程創(chuàng)建對應(yīng)工單，協(xié)調(diào)資源對車主反饋內(nèi)容跟進(jìn)閉環(huán)解決。
崗位要求：
1.35歲以內(nèi)、大專及以上學(xué)歷:
2.新能源汽車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車基礎(chǔ)知識、了解客服行業(yè);
3.有線上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作時(shí)間：
7*24小時(shí)，周休2天
工作地點(diǎn)：小米武漢總部
工作地點(diǎn)
洪山區(qū)小米武漢總部大樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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