職位描述
旅游顧問(wèn)度假銷(xiāo)售
崗位職責(zé):
1、通過(guò)在線咨詢(xún)、電話、企業(yè)微信等方式跟進(jìn)、接待、解答用戶(hù)關(guān)于國(guó)內(nèi)、出境的咨詢(xún)問(wèn)題
2、針對(duì)平臺(tái)中主動(dòng)咨詢(xún)跟團(tuán)游自由行及簽證等關(guān)于旅游度假產(chǎn)品的問(wèn)題，引導(dǎo)用戶(hù)下單。
3、為主動(dòng)咨詢(xún)用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的度假產(chǎn)品推薦服務(wù)，提升下單轉(zhuǎn)化及銷(xiāo)售額。
4、跟進(jìn)下單未付款客戶(hù)及咨詢(xún)未下單客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)工作提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、接待、記錄反饋客戶(hù)行程中的投訴，安撫客戶(hù)情緒，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維邏輯清楚，有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡20歲至28歲;
3、有旅行社門(mén)店、OTA客服等旅游行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、有銷(xiāo)售工作(信用卡分期、保險(xiǎn)電銷(xiāo))等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
工作時(shí)間:
8:00-17:00 14:00-23:00
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)高新萬(wàn)科大廈0
入職公司信息
- 入職公司: 北京趣拿軟件科技有限公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)八一中學(xué)教職工宿舍5號(hào)樓(蘇州街地鐵站A西北口步行300米)維亞大廈
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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