職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制線上客服網(wǎng)絡(luò)客服課程顧問新能源汽車新能源汽車金融
【職位描述】
1、通過官網(wǎng)400及在線服務(wù)方式提供優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)，展現(xiàn)服務(wù)專家的專業(yè)形象，為品牌建立良好的服務(wù)口碑；
2、為客戶提供產(chǎn)品咨詢及售后服務(wù)、記錄用戶意見建議并跟進(jìn)解決
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、汽車技術(shù)相關(guān)專業(yè)或持汽車機(jī)械相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先；
2、數(shù)碼產(chǎn)品、汽車/新能源行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，接受非車企經(jīng)驗(yàn)(打車軟件、二手車、大家電3C、單車、服飾、教育、3C)客服經(jīng)驗(yàn)
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度快，有C1及以上駕照優(yōu)先
【待遇】6-8k，正編非外包、六險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日
【上班班次】8小時(shí)，雙休不加班
工作地點(diǎn)
洪山區(qū)小米武漢總部大樓11
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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