職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡客服倒班制辦公室文員包住客服客運服務旅游服務電子商務
一、工作職責
主要處理出票失敗異常處理、自愿改簽、航變非自愿改簽、刷卡改簽、發(fā)票和手續(xù)費不認可等問題。
二、崗位要求
1、18-35歲，男女不限，高中及以上學歷，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、普通話標準，善于溝通與傾聽，有親和力；
3、學習能力，思維敏捷，邏輯清晰； 具有良好的心理抗壓能力及自我調(diào)節(jié)能力
4、熟悉電腦操作，會基本辦公軟件的使用。
三、薪資待遇
底薪+績效+補貼 綜合薪資4-7K
試用期為2個月，入職購買五險一金，節(jié)假日福利，帶薪培訓等福利。
四、上班時間
做六休一，月休4-6天，輪班制，每個班次8小時
五、公司地址
黃州區(qū)大別山金融中心4層阿里巴巴
工作地點
黃州區(qū)阿里巴巴黃岡客戶體驗中心(黃岡市大別山金融中心店)1
入職公司信息
- 入職公司: 螞蟻金服（杭州）網(wǎng)絡技術有限公司
- 公司地址: 杭州西湖區(qū)西溪路556號螞蟻集團元空間
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
魏女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務有限公司人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務數(shù)字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式，依靠技術驅(qū)動人力資源的服務能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應數(shù)字化需求的人力資源一體化服務！
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