職位描述
企業(yè)服務(wù)辦公用品/設(shè)備
工作內(nèi)容：
* 數(shù)碼產(chǎn)品售后客服，通過接聽電話為客戶提供支持
薪資：底薪5000-6000，
* 依據(jù)流程或顧客需求，協(xié)助顧客排查故障，為顧客提供解決方案，或預(yù)約安排線下服務(wù)
* 規(guī)范操作各類系統(tǒng)工具，如實(shí)記錄各類顧客需求，及時(shí)反饋顧客的意見和建議
* 協(xié)助顧客回顧服務(wù)過程，核對(duì)服務(wù)及賬戶記錄，為顧客提供完整的賬戶賬單解決方案；
* 依據(jù)流程或者顧客需求，為顧客提交或安排服務(wù)審議，提交顧客投訴；
* 對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行輸入和存檔
福利：入職五險(xiǎn)一金，帶薪休假12天，節(jié)假日福利都有
工作時(shí)間：朝九晚六周末雙休
工作地點(diǎn)
無錫濱湖區(qū)長(zhǎng)廣溪
入職公司信息
- 入職公司: 杭州遙望網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 公司地址: 杭州余杭區(qū)浙江省杭州市余杭區(qū)倉(cāng)前街道良睦路1166號(hào)鼎創(chuàng)財(cái)富中心1號(hào)樓遙望直播電商產(chǎn)業(yè)園
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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