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3、將用戶反饋的問題前置化處理，盡量較少因惡性事件帶來的不良影響;具有良好的風(fēng)險(xiǎn)把控意識;

-------------------------------------- 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、三年以上重大投訴處理崗位資深工作經(jīng)驗(yàn)，具有面對各種不同類型客戶的資深處置能力，有處置涉媒危機(jī)類事件者優(yōu)先;

有線下接觸用戶的類型，比如銀行大堂經(jīng)理、信貸經(jīng)理、店長、保險(xiǎn)勘察相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有面對各種不同類型客戶的資深處置能力，有政企部門資深解決上訪類問題或處置涉媒危機(jī)類事件者優(yōu)先；

3、需要具務(wù)較強(qiáng)的邏輯思維及溝通表達(dá)能力，具有自主思考能力，舉一反三，文本編寫能力良好;

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薪資福利： 底薪5-7k+績效+班次補(bǔ)貼+全勤，綜合薪資8000-10000元/月，試用期薪資不打折 班次介紹： 早班：8:00-17:00、9:00-18:00 小夜班：13:00-22:00、15:00-24:00（小夜班補(bǔ)助50元/個，下班交通補(bǔ)助） 大夜班：23:00-8:00（大夜班補(bǔ)助100元/個） 入職交五險(xiǎn)一金，月休8天，全年排班制，不固定周末雙休，法定節(jié)假日當(dāng)天上班三倍薪資 ---------------------------------------------------------------------------------------- V五險(xiǎn)一金:入職即購買社保公積金，互聯(lián)網(wǎng)大平臺/5A級辦公環(huán)境 V帶薪培訓(xùn):大廠內(nèi)部全流程專業(yè)化入職培訓(xùn)，快速上手，系統(tǒng)成長 V節(jié)假活動:享受帶薪年假、病假、年度免費(fèi)體檢;部門年會、旅游、生日會、大型團(tuán)建、節(jié)日慶典V員工福利:下午茶、各種節(jié)假日禮品、社團(tuán)、拓展培訓(xùn)、工會活動(舞蹈、健身、繪畫、中醫(yī)理療等)