職位描述
咨詢服務居民服務企業(yè)服務
企業(yè)直面，當天出結果！純接聽客服不含銷售，5A及寫字樓辦公區(qū)，地鐵上蓋，出行方便！
工作內容：主要通過線上接聽+電腦操作系統(tǒng)的形式，處理平臺客戶的咨詢問題，例如平臺功能咨詢、服務體檢、活動咨詢等【沒有銷售、催收工作性質】
工作時間：7.5小時工作制，做五休二，月休8天
A班：9：00-18：00；B班：10:00-19：00
C班：11:00-20：00；D班：12:00-21:00
【大部分是B、C班】
薪資：無責底薪3000+績效基數(shù)2500，績效系數(shù)0.6-1.36，月薪在5-7k，年底13薪，績效考核的是客戶滿意度，考察服務質量，以解決問題為主
晉升空間：
運營、培訓、審核、組長、主管
福利待遇：
①入職當天簽正規(guī)正式的勞動合同 當月繳納五險一金(額外購買公司內部綜合商業(yè)保險)
②薪資+績效=5000-6500，半年后6000-7000
③另有全勤獎勵、績效獎勵、過節(jié)費 、節(jié)日及工會福利、生日福利(300元) 年終獎，以及員工餐廳、帶薪年假、員工體檢、戶外拓展等福利。
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工作地點
西安雁塔區(qū)ELEVEN
入職公司信息
- 入職公司: 青島悅傾網(wǎng)絡信息技術有限公司
- 公司地址: 上海楊浦區(qū)上海市楊浦區(qū)淞滬路433號創(chuàng)智天地六號樓創(chuàng)智天地企業(yè)中心-6號樓上海市楊浦區(qū)淞滬路433號創(chuàng)智天地6號樓12樓
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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