職位描述
售后客服VIP客服電話客服全白班
職責描述
1、 負責承接消金業(yè)務線一線客服工作，接聽客服熱線解答客戶咨詢、解決客戶問題、詳細做好問題記錄
2、 對客服體驗、服務效率等指標負責
3、 及時將無法理解、解決的問題提交上級或其他部門解決，跟蹤問題解決進度，及時回復客戶合理有效地解決方案
4、 負責收集和整理客戶建議，并及時進行反饋
任職要求
1、 大專及以上學歷（學信網可查），男女不限
2、 普通話標準，無明顯口音；熟悉電腦操作
3、 服務意識強，待人親和，具備營銷能力，良好的溝通、協(xié)調、人際交往、語言表達能力
4、 能接受排班、夜班、天地班（極少）正常班次早九晚六、晚班下午13:00-22:00、天地班9:00-13:00+18:00-22:00
5、 服務意識強，待人親和；具備良好的溝通、協(xié)調、人際交往、語言表達能力，同時具備風險意識
薪資：
平均綜合5000-6500，底薪（3000-3600）+績效（計件，多勞多得）+房補300+餐補330+全勤50；年終14薪；
工作地點
濱海新區(qū)天津周大福金融中心0
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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深圳南區(qū)人瑞人力資源服務有限公司
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熊先生/招聘經理
昨日活躍立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務有限公司人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務數(shù)字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式，依靠技術驅動人力資源的服務能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應數(shù)字化需求的人力資源一體化服務！
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