職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班
得物App是全球領(lǐng)先的集正品潮流裝備、潮流商品鑒別、潮流生活社區(qū)于一體的新一代潮流網(wǎng)購社區(qū)?！岸嗟黎b別查驗(yàn)工序”的平臺品控,為新世代消費(fèi)者帶來更安心的網(wǎng)購體驗(yàn)。
電話客服?。?！在線工單客服?。?！多條業(yè)務(wù)線招聘~
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售后類問題的工單處理:
2.針對客戶反饋問題高效跟進(jìn)，以工單回復(fù)或者外呼形式解決客戶問題:3.負(fù)責(zé)跟內(nèi)部各個環(huán)節(jié)對接，提升處理效率;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助客服主管收集客戶體驗(yàn)問題，綜合進(jìn)行客戶體驗(yàn)提升項(xiàng)目優(yōu)化。
入職本地五險(xiǎn)一金~
工作地點(diǎn)
上海嘉定區(qū)得物品質(zhì)保障中心-南門
入職公司信息
- 入職公司: 上海得物信息集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 公園路11-2號營口人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園人力資源產(chǎn)業(yè)園大樓3樓
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
汪女士/hrbp
當(dāng)前在線立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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