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崗位內(nèi)容： 1. 管理酒店日常運營，制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營策略； 2. 擔(dān)任客戶服務(wù)的主要聯(lián)系人，處理客戶問題、投訴、要求和建議； 3. 控制酒店成本，制定和實施成本控制措施； 4. 協(xié)調(diào)并監(jiān)督酒店各部門的工作，確保部門之間的有效協(xié)作及服務(wù)質(zhì)量； 5. 協(xié)助制定并實施酒店的市場營銷策略； 6. 制定員工培訓(xùn)計劃，提高員工服務(wù)水平。 任職要求： 1. 三年以上酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，熟悉星級酒店運營流程； 2. 具有出色的組織和管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作任務(wù)； 3. 具備優(yōu)秀的溝通能力，善于解決問題和處理突發(fā)事件； 4. 熟悉酒店管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對數(shù)字敏銳； 5. 能適應(yīng)不穩(wěn)定的工作時間，富有工作熱情和責(zé)任心。