職位描述
非銷售客服房地產(chǎn)客服房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
崗位職責(zé)：
1.管理客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核、管理工作;
2.掌握房地產(chǎn)備案政策及銀行業(yè)宏觀政策，及時(shí)收集各按揭銀行政策動(dòng)向及個(gè)貸按揭資金情況，及時(shí)收集住建等相關(guān)政府部門的政策導(dǎo)向;
3.客戶的按揭工作和網(wǎng)簽工作進(jìn)行有序的部署及監(jiān)督，成立客戶資源庫(kù)，進(jìn)行歸檔;
4.妥善處理客戶投訴事件;
5.參與樓盤交付驗(yàn)收全面管理工作;
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.身高要求：1.63，形象好，氣質(zhì)佳，具備較好的禮儀接待。
2.房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及銀行政策，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)，政策法規(guī)，熟知建筑學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)。
3.能出色的完成上級(jí)交代的任務(wù)，并執(zhí)行；組織協(xié)調(diào)部門完成客戶服務(wù)工作。
4.大專及以上學(xué)歷；3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
職位福利：餐補(bǔ)、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
石家莊正定縣新城大街與陽(yáng)光路交叉口
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趙女士/人事
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河北嘉泰昇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
匯程國(guó)際中心對(duì)于石家莊商務(wù)辦公的革命性和創(chuàng)新性，將創(chuàng)造強(qiáng)力的樓宇經(jīng)濟(jì)，為區(qū)域帶來(lái)高效的商務(wù)未來(lái)，發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用。與新區(qū)共成長(zhǎng)，與新區(qū)共輝煌，與新區(qū)共美好。跟隨著政府政策的指引與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展腳步，協(xié)同創(chuàng)新融合發(fā)展，共同踐行“高標(biāo)準(zhǔn)起步、高效率推進(jìn)、高質(zhì)量發(fā)展”，助力新區(qū)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)賦能，推動(dòng)城市建設(shè)和營(yíng)商環(huán)境、人民生活的持續(xù)更新，為正定新區(qū)乃至省會(huì)的美好發(fā)展而躬耕踐行。
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