崗位職責(zé):
1、組織租戶完成收樓、裝修、證照辦理等入駐相關(guān)工作;定期評估、分析各租戶經(jīng)營期的業(yè)績、品牌和店鋪形象,協(xié)助完成市場部營銷推廣活動;
2、積極完成租戶關(guān)系維護(hù)工作,負(fù)責(zé)租戶的溝通、協(xié)調(diào)、客訴、報事、報修、其余突發(fā)事件等工作,并及時對處理結(jié)果回訪及滿意度調(diào)研;
3、負(fù)責(zé)日常運營和事務(wù)處理,如入園企業(yè)的管理、證照文件辦理、各種費用催收繳等;
4、與園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)建立良好的關(guān)系,搭建園區(qū)企業(yè)間互通渠道,向企業(yè)提供其他業(yè)務(wù)形態(tài)的合作機(jī)會;
5、配合所負(fù)責(zé)園區(qū)的招商計劃以及公司品牌策略,組織實施公司和園區(qū)各類的宣傳策劃和推廣計劃;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各園區(qū)客戶管理,確保主營業(yè)務(wù)收益達(dá)標(biāo),同時負(fù)責(zé)各園區(qū)企業(yè)需求,整合資源完成各項增值收益;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,2-3年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、 具有購物中心營運管理或品牌運營管理經(jīng)驗;
3、 熟悉廣州市商圈經(jīng)營與管理情況,熟悉物業(yè)管理、商業(yè)運營相關(guān)政策法規(guī);
4、具備較強(qiáng)的溝通能力、人際關(guān)系能力、談判能力、抗壓能力、計劃與執(zhí)行能力。