崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。
2. 完成前臺(tái)的基礎(chǔ)工作,如來(lái)賓登記、檔案登記等。
3. 維持前臺(tái)區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保院內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好院內(nèi)品牌形象。
5.整理庫(kù)房,領(lǐng)用,盤點(diǎn)
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客人需求和反饋。
2. 有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確完成前臺(tái)接待及基本文書工作。
3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門協(xié)同工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真,具有良好的職業(yè)道德。
5.形象好,男女不限,年齡22-27
崗位福利:
1.底薪4000+提成+全勤獎(jiǎng)+餐補(bǔ)+績(jī)效
2.工作時(shí)間:9:30-18:30;月休4-6天
3.生日津貼,團(tuán)建,旅游,帶薪休假,年假,節(jié)假日福利等