職位描述
內(nèi)容運營用戶運營社群運營toBtoC在線醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺（APP、小程序、官網(wǎng)等）的日常運營，包括內(nèi)容更新、功能優(yōu)化、活動策劃等；
2、制定用戶增長策略，通過線上渠道（社交媒體、SEO/SEM、KOL合作等）拉新，提高注冊量和活躍度；
3、協(xié)調(diào)醫(yī)生、藥師、護理團隊等資源，確保在線問診、處方流轉(zhuǎn)、健康管理等服務(wù)流程順暢；
4、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)效率，處理用戶投訴，優(yōu)化醫(yī)患溝通體驗；
5、推動特色醫(yī)療服務(wù)（如慢病管理、家庭醫(yī)生）的落地和推廣；
6、策劃醫(yī)療健康類科普內(nèi)容（文章、視頻、直播），確保內(nèi)容科學(xué)性和易懂性；7、與醫(yī)生、專家合作產(chǎn)出專業(yè)內(nèi)容，建立平臺權(quán)威性；醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)流程推進落地；
8、分析用戶行為數(shù)據(jù)（如問診轉(zhuǎn)化率、停留時長），提出運營策略調(diào)整建議；
9、跟蹤行業(yè)數(shù)據(jù)（競品動態(tài)、政策變化），輔助產(chǎn)品迭代或業(yè)務(wù)拓展；
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、營銷策劃、運營類相關(guān)專業(yè)；
2、具備五年以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運營經(jīng)驗，三年0-1運營經(jīng)驗；
3、邏輯思維能力強，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；
4、可適應(yīng)短期出差。
工作地點
豐臺區(qū)北京賽歐科園科技孵化中心3號樓
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職位發(fā)布者
劉亞杰/人事經(jīng)理
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北創(chuàng)匯健康產(chǎn)業(yè)有限公司北創(chuàng)匯健康產(chǎn)業(yè)有限公司簡介企業(yè)概況北創(chuàng)匯健康產(chǎn)業(yè)有限公司（簡稱“北創(chuàng)匯”），是健康中國戰(zhàn)略背景下成立的專業(yè)化醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)運營商，致力于服務(wù)美好生活，實現(xiàn)健康中國為企業(yè)宗旨。公司堅持產(chǎn)融結(jié)合、科技創(chuàng)新、醫(yī)研一體生態(tài)體系建設(shè)，圍繞醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)運營、醫(yī)療健康服務(wù)體系建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研用一體化為中心的三大體系建設(shè)、投資、運營。企業(yè)宗旨服務(wù)美好生活，實現(xiàn)健康中國。發(fā)展方向以社區(qū)為中心、家庭服務(wù)為基礎(chǔ)提供全生命周期醫(yī)療健康服務(wù)，圍繞健康管理服務(wù)體系、健康產(chǎn)業(yè)布局、醫(yī)療數(shù)字化服務(wù)、產(chǎn)學(xué)研用一體化協(xié)同發(fā)展。發(fā)展目標堅定不移為提升全民優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康普惠化、便捷化的服務(wù)水平和環(huán)境，堅持以健康為中心，醫(yī)防融合服務(wù)定位，滿足人民美好生活、實現(xiàn)健康中國宏偉目標努力奮斗。
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