職位描述
售后客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé):
1、按公司的要求對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，并詳細(xì)記錄回訪內(nèi)容;
對(duì)于客戶的投訴意見能夠認(rèn)真聆聽并詳細(xì)記錄能引導(dǎo)客戶說出自己的真實(shí)述求;
2、每日對(duì)回訪內(nèi)容進(jìn)行整理制表
3、因工作分工的不同，會(huì)涉及到客戶信息的整理，文件的管理，廠家系統(tǒng)錄入、會(huì)員信息管理。
任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
2.具有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
職位福利：績效獎(jiǎng)金、彈性工作、帶團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、員工食堂、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新
工作地點(diǎn)
鐵西區(qū)沈陽鐵西華通豐田汽車服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
孫女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
沈陽萬象汽車銷售服務(wù)有限公司沈陽萬象汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于沈陽中晨集團(tuán)，為旗下廣汽豐田品牌4S店。主營漢蘭達(dá)、威蘭達(dá)、威蘭達(dá)雙擎、凱美瑞、CH-R、CH-R EV、雷凌、雷凌雙擎、致炫、致享等車型，是遼寧首批第三代店，全店智能管理，智能輔助接待，讓客戶更加深入了解廣汽豐田品牌，給客服帶來全新的購車與保養(yǎng)維修的體驗(yàn)，同時(shí)讓客戶體會(huì)到我們更加專業(yè)的服務(wù)與技術(shù)。公司位于遼寧省沈陽市渾南區(qū)文匯路9號(hào)。公司現(xiàn)面向社會(huì)誠招有識(shí)之士加入我們！
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