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更新于 5月12日

客服文員+入職五險(xiǎn)一金+做五休二

6000-7000元
  • 唐山路南區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

售后客服售前客服現(xiàn)場(chǎng)客服倒班制在線生活服務(wù)(O2O)互聯(lián)網(wǎng)居民服務(wù)
【崗位職責(zé)】: 1、通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控店內(nèi)交易的狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決異常狀況,確保購(gòu)物流程順暢。 2、通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控及電話解決客戶從進(jìn)店、購(gòu)物、離店,以及異常場(chǎng)景下遇到的各類問(wèn)題。 3、熟練掌握遠(yuǎn)程設(shè)備的操作及使用方法,保障店內(nèi)用戶良好購(gòu)物體驗(yàn)。 4、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各店突發(fā)事件,并追蹤解決結(jié)果。
【任職資格】: 1、可接受7*24小時(shí)值班性質(zhì)工作 (做五休二每個(gè)班次都會(huì)被排到不能只做早班); 2、1年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),18-30歲; 3、計(jì)算機(jī)錄入文字速度50字/分 ,熟練使用office;
工作時(shí)間:四班倒,做五休二 班次1(早班):早8:00-晚17:00 班次2(中班):晚17:00-次日凌晨2:00 班次3(晚班):晚20:00:00-次日凌晨5:00 班次4(夜班):晚23:00-次日凌晨8:00
【薪資待遇】: 培訓(xùn)期:120元/日薪(培訓(xùn)一般是半個(gè)月,表現(xiàn)好的會(huì)提前結(jié)束,目前已經(jīng)在職的員工,基本10天培訓(xùn)期) 入職后:底薪2800+提成(入職后第一個(gè)月保護(hù)期固定1200,提成0.1元-0.3元/單不等)+班次對(duì)應(yīng)的補(bǔ)助(中班,晚班和夜班補(bǔ)助各50/天)+當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金。入職后法節(jié)三薪。

工作地點(diǎn)

唐山路南區(qū)新華貿(mào)購(gòu)物中心1

入職公司信息

  • 入職公司: 無(wú)線生活(北京)信息技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 唐山路南區(qū)新華西道30號(hào)新華貿(mào)購(gòu)物中心3號(hào)門3層右轉(zhuǎn)極武會(huì)館對(duì)面
  • 公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

石女士/職業(yè)顧問(wèn)

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愛(ài)才人力資源集團(tuán)成立于2016年1月,總部位于中國(guó)杭州國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層,是“浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)理事單位”、“杭州市人力資源促進(jìn)會(huì)理事單位”、“浙江中小企業(yè)協(xié)會(huì)理事單位”。榮獲2018《中國(guó)HR好服務(wù)》TOP30優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)、浙江省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)“四星級(jí)企業(yè)”。
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