崗位職責(zé):
1.熟悉掌握機(jī)場(chǎng)及周邊公里范圍的交通、便利設(shè)施;
2.符合BI規(guī)范,使用禮貌用語,主動(dòng)與旅客打招呼保持微笑;
3.為機(jī)場(chǎng)內(nèi)出發(fā)及到達(dá)旅客提供綜合問詢指引服務(wù)、供航班問詢、查詢服務(wù);
4.負(fù)責(zé)衛(wèi)星廳內(nèi)捷運(yùn)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù);
5.負(fù)責(zé)衛(wèi)星廳區(qū)域安全巡查工作;
6.為衛(wèi)星廳內(nèi)出發(fā)及到達(dá)的老(60 歲以上)、弱、病、殘、孕、抱嬰者等行動(dòng)不便的旅客提供愛心電瓶車服務(wù);
7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)異常事件的妥善處理,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;民航相關(guān)專業(yè)優(yōu)先.
2.有服務(wù)行業(yè)或民航服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.身高:165cm及176cm及以上,身材勻稱
4.熟悉航空業(yè)務(wù)知識(shí),具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí);溝通能力; 五官端正, 膚色好,身體健康,性格開朗舉止端莊優(yōu)先;
5.無精神病史及癲病病史、肝功能正常、無腎炎、傳染病及各類慢性疾?。?背景調(diào)查資料符合《民用航空背景調(diào)查規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,本人出具"無違法犯罪記錄” 并通過背景調(diào)查審核。
轉(zhuǎn)正后職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期團(tuán)建、員工食堂、可視頻面試