崗位職責(zé):不含銷(xiāo)售性質(zhì),純客服崗位; 受理客戶通過(guò)電話或在線咨詢、投訴、需求、建議等豐巢柜機(jī)異常問(wèn)題的跟進(jìn)和處理
崗位要求: 18-38歲,高中及中專(zhuān)及以上學(xué)歷;有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;普通話標(biāo)準(zhǔn),音色佳;抗壓能力強(qiáng),溝通表達(dá)較好,情緒管控能力較好,打字速度35字/分鐘
【工作時(shí)間】
8小時(shí)工作制,月休6天;輪班輪休。
【員工福利】
1、內(nèi)部晉升:秉承公平、公正、公開(kāi)原則為員工提供內(nèi)部晉升通道;
2、優(yōu)秀員工可享績(jī)優(yōu)假、專(zhuān)屬禮品等;
3、加班時(shí)間:加班按照加班費(fèi)或補(bǔ)休計(jì)算,節(jié)假日值班按國(guó)家法定的有3倍工資;
4、生日禮品、高峰期下午茶、團(tuán)建活動(dòng)、春節(jié)利是紅包、傳統(tǒng)節(jié)日福利禮包等;
5、公司設(shè)立圖書(shū)角,方便愛(ài)閱讀、愛(ài)學(xué)習(xí)的同學(xué)提升;
6、繳納社保,免費(fèi)提供住宿。
【薪資待遇】:上崗后綜合薪資范圍是5-8K+,多勞多得,不封頂;