職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制普通話在線生活服務(wù)（O2O）郵政/快遞咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：不含銷售性質(zhì)，純客服崗位； 受理客戶通過電話或在線咨詢、投訴、需求、建議等豐巢柜機異常問題的跟進(jìn)和處理
崗位要求： 18-38歲，高中及中專及以上學(xué)歷；有客服經(jīng)驗優(yōu)先；普通話標(biāo)準(zhǔn)，音色佳；抗壓能力強，溝通表達(dá)較好，情緒管控能力較好，打字速度35字/分鐘
【工作時間】
8小時工作制，月休6天；輪班輪休。
【員工福利】
1、內(nèi)部晉升：秉承公平、公正、公開原則為員工提供內(nèi)部晉升通道；
2、優(yōu)秀員工可享績優(yōu)假、專屬禮品等；
3、加班時間：加班按照加班費或補休計算，節(jié)假日值班按國家法定的有3倍工資；
4、生日禮品、高峰期下午茶、團建活動、春節(jié)利是紅包、傳統(tǒng)節(jié)日福利禮包等；
5、公司設(shè)立圖書角，方便愛閱讀、愛學(xué)習(xí)的同學(xué)提升；
6、繳納社保，免費提供住宿。
【薪資待遇】：上崗后綜合薪資范圍是5-8K+，多勞多得，不封頂；
工作地點
東莞中集智谷產(chǎn)業(yè)園21棟5樓
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吳麗楓/人事經(jīng)理
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