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崗位職責(zé)： 1. 公司項目的實施，產(chǎn)品的安裝、調(diào)試；對其所負(fù)責(zé)的客戶進(jìn)行定期巡檢； 2. 對客戶現(xiàn)場的設(shè)備進(jìn)行基本維護(hù)及技術(shù)支持，對產(chǎn)生的故障問題進(jìn)行及時的排除； 3. 負(fù)責(zé)主流廠商設(shè)備的配置、調(diào)試、測試等工作； 4. 建立并維護(hù)對應(yīng)客戶的知識檔案； 5. 對負(fù)責(zé)的客戶的運(yùn)維合同、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、客戶組織架構(gòu)、設(shè)備清單有足夠的認(rèn)知； 6. 推動自身負(fù)責(zé)合同的驗收，配合業(yè)務(wù)提供驗收的資料； 7. 保持良好的客戶關(guān)系， 向技術(shù)部主管匯報工作，跟蹤和挖掘客戶需求，及時整理和上報； 任職資格： 1.專科及以上計算機(jī)相關(guān)專業(yè)； 2.熟悉對應(yīng)崗位涉及的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及技術(shù)架構(gòu)，有一定的專業(yè)知識儲備； 3. 具備診斷問題的思路，能夠獨立進(jìn)行故障診斷，可完成網(wǎng)絡(luò)/IT類故障的診斷及故障排除； 4.工作積極主動、有責(zé)任心、善于溝通、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識； 5.有駕駛執(zhí)照優(yōu)先具有相關(guān)廠商認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。