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崗位職責(zé)： 1、貨物操作與異常處理：負(fù)責(zé)日常進(jìn)出口貨物的操作流程，及時(shí)高效地處理運(yùn)輸過(guò)程中的突發(fā)狀況，確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)。 2、客戶關(guān)系維護(hù)：積極維護(hù)與客戶及供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，提升客戶滿意度。 3、團(tuán)隊(duì)管理與發(fā)展：領(lǐng)導(dǎo)并管理操作團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和服務(wù)水平。 4、外部溝通協(xié)調(diào)：與船公司及海外代理保持緊密聯(lián)系，確保信息暢通無(wú)阻，促進(jìn)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。 任職要求： 1、工作經(jīng)驗(yàn)：具備5年以上海運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉FOB及CIF操作流程及相關(guān)國(guó)際運(yùn)輸法規(guī)。 2、團(tuán)隊(duì)管理：至少2年操作團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，具備良好的溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決能力。 3、語(yǔ)言能力：英語(yǔ)4級(jí)及以上。 4、綜合素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。