職位描述
小區(qū)商場(chǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常的客戶接待，對(duì)客戶提出的問(wèn)題及服務(wù)要求進(jìn)行記錄、反饋、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)，保證物業(yè)服務(wù)的完整性
2、對(duì)各類派工單的完成情況進(jìn)行定期回訪，確保維修及時(shí)率;
3、辦理客戶裝修手續(xù)，協(xié)調(diào)裝修中的各類題，安排裝修驗(yàn)收，跟蹤驗(yàn)收遺留題處理結(jié)果
4、定期對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改
5、定期整理客戶檔案，及時(shí)掌握業(yè)戶信息，保證資料隨時(shí)更新
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)及其他各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，保證各項(xiàng)用的收繳率;
7、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)空置房狀態(tài)，定期進(jìn)行巡視檢查8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，40歲以下。
2.工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，有較好的親和力、溝通協(xié)調(diào)能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，能熟練運(yùn)用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市中區(qū)魯能物業(yè)漫山香墅物業(yè)服務(wù)中心
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中國(guó)綠發(fā)投資集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)綠發(fā)）是一家股權(quán)多元化的中央企業(yè)，接受國(guó)務(wù)院國(guó)資委直接管理。成立以來(lái)，公司以綠色發(fā)展為主題，踐行碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)，致力于打造綠色低碳為主業(yè)的綜合型領(lǐng)軍企業(yè)，建設(shè)世界一流綠色產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。中國(guó)綠發(fā)聚焦主責(zé)主業(yè)，大力開展綠色能源、綠色科技等綠色低碳產(chǎn)業(yè)投資，積極實(shí)施低碳城市等城鄉(xiāng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)管理，廣泛開展文化、旅游、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)及相關(guān)貿(mào)易與服務(wù)，加快產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極探索綠色低碳產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑，形成了以綠色能源、幸福產(chǎn)業(yè)、低碳城市、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資等為發(fā)展方向的全國(guó)性產(chǎn)業(yè)布局。
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