職位描述
售后客服售前客服全白班
一、崗位職責(zé)
1. 客戶溝通：通過多種渠道及時回應(yīng)客戶咨詢，解決產(chǎn)品及服務(wù)疑問。
2. 訂單管理：處理訂單相關(guān)事宜，包括接收、跟進(jìn)及退換貨處理。
3. 投訴處理：耐心解決客戶投訴，維護(hù)公司形象。
4. 客戶接待：熱情接待進(jìn)店客戶，協(xié)助注冊云副業(yè)，記錄客戶信息并跟進(jìn)。
二、任職要求
1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通與服務(wù)能力。
三、薪酬福利
1. 保底3500+各板塊績效提成 。
2. 上班時間：早9-下午6點（午休1小時）月休4天
3. 福利：帶薪年假、節(jié)日福利，法定節(jié)假日放假
工作地點
濮陽華龍區(qū)云副業(yè)建設(shè)路與馬頰河春耕家園10號樓0117號門市房
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河南云副業(yè)信息技術(shù)有限公司云副業(yè)成立于2020年，在互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起，憑借先進(jìn)的技術(shù)和高效的團(tuán)隊，已成為行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模與實力的企業(yè)，我們秉持誠實守信，學(xué)習(xí)成長，創(chuàng)新進(jìn)取，營造積極向上的工作氛圍，員工福利優(yōu)厚，不僅有完善的社保，帶薪年假，還有豐厚的團(tuán)建活動和系統(tǒng)培訓(xùn)。
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