職位描述
連鎖店直營店餐飲服務酒店/民宿文化藝術/娛樂
本崗位工作目標：負責門店的經營管理及目標的完成
工作職責：
職責一：目標和業(yè)績管理
1、根據公司的業(yè)績目標進行任務的合理分配分解及任務跟進；
2、負責帶領、提升團隊完成門店產品套餐的銷售，掌握銷售動態(tài)；
3、對門店各項數(shù)據進行分析，找出影響業(yè)績的因素有哪些并輸出業(yè)績報表提及解決方案；
職責二：組織管理
1、通過多種渠道，做好本店的人才招聘、盤點、儲備工作
2、門店員工技能培訓帶教
3、門店儀容儀表工裝穿戴、精神狀態(tài)的管理
4、門店的員工排班、考勤、工資管理、績效評價工作、積分審核工作
5、負責門店的早會及月會召開工作，對每天的任務進行分解，落實在每個班次，對員工的實時工作進行有效的獎懲、調整，解決員工工作當中遇到的難題，給予幫扶
6、定期與員工溝通了解員工的心理活動、工作和生活狀態(tài)，及時梳理解決存在的問題
7、門店店員的獎罰機制、激勵方案執(zhí)行
職責三：客戶管理
1、積極開展門店的促銷、拓客活動，不斷吸引新客戶到店
2、對于到店客人做好溝通交流，快速響應客人的需求
3、解決客人在上機過程中的各種問題，提升客戶滿意度，加強客戶黏性，提升客單價
4、快速解決客戶在線上、線下的各種投訴，增進顧客關系的粘度維護收集意見、建議、投訴的處理
5、定期對客戶進行回訪工作，了解其現(xiàn)狀和需求，提升進店頻率
6、對門店客戶進行精準分類及維護工作，引導并促成門店人員達成各項經營目標
職責四：店面管理工作
1、負責店面的衛(wèi)生檢查及指導工作，嚴格落實大巴掌時刻圖的工作，按時、按質、按量對店面工作人員的衛(wèi)生工作做出及時的檢查指導，落實店面的衛(wèi)生標準
2、負責外部機構的對接處理工作，與相關職能部門的溝通與協(xié)調；
3、負責門店財務管理，實行零現(xiàn)金交接，交班條的填寫、查賬、整改、反饋，對店面臨時性設備的購買、墊付、報銷工作
4、負責門店資產與商品管理，確保資產的安全與正常運作，商品的品項、供貨充足與安全；
5、解決店面的突發(fā)性事件，以維護公司利益、保證顧客體驗為出發(fā)點，并培訓員工做到對突發(fā)事件的應急處理
6、門店的日常維護維修上報，并跟進維修情況；
7、對門店各種文檔、資料的歸檔管理；
8、門店的水吧產品制作品控管理
9、門店損耗管理
10、對門店各種文檔、資料的歸檔管理；
11、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求：
服務行業(yè)如餐飲、酒店等，管理層經驗3年以上
大專學歷可放寬至一年以上
工作地點
石家莊長安區(qū)春海羊湯西側院內六樓
相似職位
- 超市店長4000-8000元
石家莊 - 長安
河北騰逸建筑裝飾工程有限公司 - 家居品牌店長2-2.5萬
石家莊 - 新華
寧晉縣居然商業(yè)管理有限公司 - 家具店長8000-16000元
石家莊 - 橋西
石家莊出乎家具銷售有限公司 - 特步店鋪大店長5000-10000元
石家莊 - 長安
天津力步貿易有限公司 - 懷特儲備店長5000-10000元
石家莊 - 裕華
河南省久健生物科技有限公司 - 門店店長8000-16000元
石家莊 - 裕華
石家莊藏諾藥業(yè)股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
石家莊事誠企業(yè)管理咨詢有限公司事誠涉及網咖、餐食、轟趴、軟件開發(fā)、新零售等眾多休閑和娛樂領域10余年，發(fā)展到今天河北省70+連鎖門店，其中石家莊市區(qū)40+連鎖門店，保定市地區(qū)20+連鎖門店，擁有員工400+名，每年上網人次超過500萬次。事誠品牌擁有豐富的體系搭建、運營管理能力、自主研發(fā)團隊推動行業(yè)的創(chuàng)新在河北處于領先水平?，F(xiàn)邀請優(yōu)秀有夢想的小伙伴一起加入事誠這個大家庭，一起創(chuàng)造未來！
公司主頁