職位描述
星級酒店五險一金
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
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工作地點(diǎn)
喆啡酒店(瓊海高鐵站興海北路店)
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職位發(fā)布者
陳奕浩/人事經(jīng)理
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海南書的故事文化有限責(zé)任公司瓊海文博圖書貿(mào)易有限公司創(chuàng)始于1999年10月，經(jīng)過將近二十年的不懈努力，已從一間30余平方米的校園小店發(fā)展成總經(jīng)營面積達(dá)1100平方米的大型現(xiàn)代化復(fù)合式書城，是瓊海市具有規(guī)模的文化場域。
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