崗位職責(zé):
1、按照公司規(guī)定及服務(wù)流程,負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)和轄區(qū)內(nèi)出險事故現(xiàn)場查勘、立案、估損、定損等理賠工作,并核實保險標(biāo)的,初步對事故真實性及保險責(zé)任進(jìn)行確認(rèn);
2、合理、快速確定保險事故的損失,出具定損單;
服從調(diào)度安排,協(xié)助客戶處理事故現(xiàn)場,以及理賠服務(wù)項目的實施;
3、負(fù)責(zé)在查勘定損環(huán)節(jié)中,客戶的信息收集和維護(hù),并處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見;對重大或有疑點的案件進(jìn)行調(diào)查取證并及時上報;
4、定期按公司要求清理平臺未決案件。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,保險、汽車、管理等相關(guān)專業(yè);
2、有駕照并熟練駕駛。
2、具備較強(qiáng)的問題分析和總結(jié)能力;
3、具備優(yōu)秀的人際溝通能力及談判能力,作風(fēng)正派,有團(tuán)隊合作精神;
注:
1、為使參與面試人員快速了解公司及所從事崗位的基本情況、必備技能,要求分公司車險外包營業(yè)部進(jìn)行面試時增加關(guān)于公司文化類、從事崗位專業(yè)技能類的介紹及講解。
2、面試車險外包崗位,在上述面試結(jié)束后,候選人需參加理論考試,考試內(nèi)容包括面試中講解的公司文化、相關(guān)法律法規(guī)及崗位必備技能,完成理論考試且考核通過后,結(jié)合前期面試結(jié)果綜合考慮錄用。