工作內(nèi)容:崗位職責(zé):
1:負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)的客房整理工作,衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù)
2:按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供主動(dòng)、熱情的服務(wù);
3:協(xié)助進(jìn)行客房動(dòng)態(tài)的匯報(bào)以及核對(duì);
4:有接受和安撫客人投訴的義務(wù),超過自己職權(quán)范圍,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
5:按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求,清潔消毒杯具及客房用品。
6:檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。
7:每天根據(jù)制度實(shí)施布草、日耗品的收發(fā)、盤點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充,對(duì)工作車、工作工具、通訊工具正確使用和保養(yǎng)。
職位要求:年齡50歲以下(含50歲),干活勤快,手腳麻利,服從安排,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
職位福利:包吃、包住、五險(xiǎn)、五險(xiǎn)一金