職位描述
電子商務(wù)快速消費(fèi)品
請(qǐng)能接受單休再投遞。
崗位內(nèi)容：
1、京東或天貓等店鋪日常接待，及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)地回復(fù)顧客咨詢，引導(dǎo)顧客成交跟蹤訂單狀態(tài)和客戶需求，針對(duì)訂單進(jìn)行備注、修改、攔截等;
2、收集整理反饋相關(guān)消費(fèi)者購(gòu)買需求及問題，優(yōu)化產(chǎn)品和鏈接，不斷完善和提高轉(zhuǎn)化率；
3、協(xié)助處理售后產(chǎn)品使用問題與評(píng)價(jià)優(yōu)化，提高顧客滿意度、減少投訴率。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒等專業(yè)優(yōu)先，有相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、積極主動(dòng)，具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，良好應(yīng)變能力和溝通能力；
3、對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、有一定抗壓能力，接受早晚班，每天8小時(shí)工作制(晚班可在家上線接待)。工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)AFC中航國(guó)際廣場(chǎng)B座
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職位發(fā)布者
范女士/人力行政專員
昨日活躍立即溝通
四川厚全生態(tài)食品有限公司四川厚全生態(tài)食品有限公司（厚全集團(tuán)）是一家飼料加工、蛋雞養(yǎng)殖、雞蛋生產(chǎn)、分級(jí)加工與銷售，有機(jī)肥研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的蛋雞全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)商。公司立足四川，布局全國(guó)，以消費(fèi)市場(chǎng)和物流節(jié)點(diǎn)為重點(diǎn)，依托數(shù)智化生產(chǎn)、加工、流通、物流、品牌、電商于一體的產(chǎn)業(yè)與金融融合創(chuàng)新發(fā)展模式，多維度保障蛋品安全、營(yíng)養(yǎng)、新鮮、可追溯。力爭(zhēng)到2029年，雞蛋產(chǎn)銷量達(dá)25億枚，到2035年，雞蛋產(chǎn)銷量突破125億枚，為中國(guó)1000萬(wàn)個(gè)家庭提供新鮮優(yōu)質(zhì)的雞蛋及蛋制品。截至2023年9月，厚全集團(tuán)旗下?lián)碛?4家子公司，產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈覆蓋飼料加工、蛋雞養(yǎng)殖、雞蛋及蛋制品生產(chǎn)、加工與銷售、有機(jī)肥生產(chǎn)與銷售、現(xiàn)代物流體系等，正在現(xiàn)代農(nóng)旅園區(qū)、品牌化運(yùn)營(yíng)、禽蛋智慧交易等方面進(jìn)行延伸。在四川及貴州擁有6個(gè)生態(tài)養(yǎng)殖園區(qū)，蛋雞產(chǎn)能超過(guò)700萬(wàn)，可年產(chǎn)雞蛋14億枚以上，有機(jī)肥10萬(wàn)噸以上。蛋雞產(chǎn)能位居全國(guó)前十，四川第一。
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