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我們尋找的不只是管理者，更是以客戶為中心的服務(wù)藝術(shù)家、以團隊為核心的成就引領(lǐng)者！加入我們，用專業(yè)與溫度打造行業(yè)標桿，用管理與協(xié)作創(chuàng)造卓越業(yè)績！ 崗位職責 1. 店務(wù)管理，統(tǒng)籌全局 - 制定門店運營計劃，高效管理美容服務(wù)流程、庫存、財務(wù)及客資，確保業(yè)績目標超額達成； - 精準把控門店成本，優(yōu)化資源配置，提升運營效率與盈利能力。 2. 團隊建設(shè)，凝聚力量 - 搭建高績效團隊，負責人員招聘、培訓、考核與激勵，挖掘員工潛力，營造積極向上的團隊氛圍； - 以身作則，傳遞品牌價值觀，培養(yǎng)團隊服務(wù)意識與專業(yè)能力，打造凝聚力強、執(zhí)行力優(yōu)的標桿團隊。 3. 客戶服務(wù)，極致體驗 - 建立全流程客戶服務(wù)標準，從咨詢、服務(wù)到售后，全程關(guān)注客戶需求，提升滿意度與復(fù)購率； - 主動收集客戶反饋，快速響應(yīng)投訴與建議，用個性化服務(wù)建立客戶信任，塑造品牌口碑。 4. 品項專業(yè)，賦能業(yè)績 - 深入掌握皮膚美容專業(yè)知識、產(chǎn)品特性及技術(shù)優(yōu)勢，為客戶提供科學的美容方案； - 結(jié)合市場趨勢與客戶需求，推動品項優(yōu)化與創(chuàng)新，提升門店核心競爭力。 任職要求 - 經(jīng)驗：3年以上美容、零售或服務(wù)行業(yè)門店管理經(jīng)驗，有連鎖品牌工作背景者優(yōu)先； - 能力：具備出色的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力，能高效統(tǒng)籌多線事務(wù)； - 專業(yè)：熟悉皮膚美容知識、產(chǎn)品及服務(wù)流程，持有相關(guān)專業(yè)證書者加分； - 理念：認同“客戶至上”服務(wù)理念，熱愛美業(yè)，具備強烈的責任心與目標感； - 特質(zhì)：抗壓能力強，善于創(chuàng)新，樂于分享，能帶領(lǐng)團隊共同成長。 我們提供 ? 競爭力薪酬：底薪+績效獎金+團隊分紅+超額獎勵，上不封頂！ ? 成長平臺：完善的培訓體系、晉升通道，助你從店長進階管理層！ ? 暖心福利：帶薪年假、節(jié)日禮品、員工美容福利、定期團建、五險一金… ? 品牌賦能：依托連鎖品牌資源，共享行業(yè)前沿技術(shù)與市場支持！ 加入我們，成就非凡 在這里，你將用專業(yè)與熱情為客戶點亮自信，用管理與協(xié)作助力團隊閃耀光芒！