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崗位職責(zé) 1.私域流量管理： l 全面負(fù)責(zé)公司賬號在社交平臺的內(nèi)容策劃，圍繞公司目標(biāo)及產(chǎn)品特色，搭建并維護私域流量池，確保用戶增長、留存及持續(xù)轉(zhuǎn)化。平臺包括VK, Dzen, Telegram, Pikabu, YouTube等，確保內(nèi)容質(zhì)量及更新頻率，符合品牌調(diào)性； l 設(shè)計并實施有效的引流策略，將公域流量（包括線上電商平臺、短視頻、社交媒體、線下活動等）高效導(dǎo)入私域。 2.負(fù)責(zé)社交媒體創(chuàng)意，并與視覺團隊合作，推動社交創(chuàng)意內(nèi)容產(chǎn)出； 3.協(xié)同運營團隊，確保線上線下活動聯(lián)動，為私域流量導(dǎo)入創(chuàng)造更多入口。 4.根據(jù)品牌特點、俄羅斯節(jié)日、營銷節(jié)點、社交媒體熱點話題、流行趨勢進行內(nèi)容創(chuàng)作，提升社交媒體的吸引力和互動性； 5.配合品牌營銷及新品發(fā)布進行內(nèi)容創(chuàng)意策劃及撰寫，將品牌傳播信息及產(chǎn)品亮點與社媒傳播屬性進行結(jié)合，把控創(chuàng)意質(zhì)量； 6.負(fù)責(zé)社交平臺的日常運營及粉絲社群運營，及時回復(fù)及處理用戶留言、私信，確保粉絲群活躍用戶增長，提升用戶粘性與活躍度； 7.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化： l 進行品牌賬號數(shù)據(jù)報告及復(fù)盤，監(jiān)測、分析和報告社交媒體表現(xiàn)和營銷活動效果、紅人發(fā)帖表現(xiàn)等，并定期進行競品社媒賬號內(nèi)容分析及觀察報告。 l 分析私域用戶行為、互動數(shù)據(jù)及成交數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求，優(yōu)化私域運營策略。 l 根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整推廣及活動方向，提升用戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。 l 復(fù)盤內(nèi)容效果及紅人合作ROI，優(yōu)化后續(xù)執(zhí)行方案。 8.客戶分層管理 l 建立私域用戶分層體系，根據(jù)用戶行為、生命周期對用戶進行分層、分類管理，根據(jù)用戶標(biāo)簽差異化運營并制定針對性互動和轉(zhuǎn)化策略持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容觸達用戶；為不同層級客戶提供個性化運營和服務(wù)。 l 深度運營高價值客戶，推動高客單價產(chǎn)品成交。 9.紅人合作與社群增長 l 配合社媒人員招募并管理KOL/KOC，完成紅人畫像分析、寄樣跟進及發(fā)帖數(shù)據(jù)復(fù)盤，優(yōu)化合作效果。 l 策劃社群活動（如話題互動、giveaway等），聯(lián)動紅人擴大品牌影響力。 l 跨平臺協(xié)同（VK、telegram等）統(tǒng)一品牌傳播節(jié)奏，策劃聯(lián)動活動提升曝光。 崗位要求 1.本科以上學(xué)歷，市場營銷、新媒體運營、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。無強制語言能力要求，但如會俄語更佳；有俄語區(qū)國家留學(xué)背景優(yōu)先； 2.3年及以上海內(nèi)外社媒內(nèi)容制作及運營經(jīng)驗，對于產(chǎn)品運作、市場打法、私域沉淀有成熟的經(jīng)驗與方法論。擅長公域流量+私域的組合運營。成功運營過10萬粉絲以上時尚類、二次元類品牌賬號，熟悉海外平臺玩法，有全IP、多渠道運營經(jīng)驗者優(yōu)先；具備洞察用戶的內(nèi)容偏好的能力及多媒體創(chuàng)意能力，包括文案、社媒海報布局、視頻剪輯策略等； 3.能獨立策劃社媒創(chuàng)意，并獨立推動社媒campaign策劃及實施，進行跨部門溝通推動項目落地； 4.對海外時尚趨勢、流行元素、文化圈層有深刻的理解，理解俄羅斯社媒黑話及簡稱，有視覺審美、腦洞創(chuàng)意，有快速和主動學(xué)習(xí)能力；游戲/動漫/二次元愛好者加分。 5.熟悉海外公域流量平臺（如VK、FB、Google、yandex等）引流機制及策略，擅長制定引流方案并實施。 6.對私域運營有較深的認(rèn)識，包括內(nèi)容生產(chǎn)、流量建設(shè)、私域轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)分析等，了解同行運營模式，市場普遍打法和競品情況。經(jīng)歷私域運營 0 到 1 搭建者優(yōu)先； 7.精通私域管理工具，熟悉用戶行為分析及客戶生命周期管理方法。 8.擁有出色的數(shù)據(jù)分析能力，能夠利用各種工具分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并制定優(yōu)化運營策略。 9.能有歸零心態(tài)面對各類挑戰(zhàn)，有責(zé)任感、工作積極主動、較強的抗壓性及學(xué)習(xí)能力；具備良好的創(chuàng)新和結(jié)果導(dǎo)向思維。 l 應(yīng)聘崗位請附帶賬號運營案例。 福利待遇： 1、年底雙薪 2、五險一金 3、生日會、下午茶等活動福利補貼 4、周末雙休，節(jié)假日休、年假、病假補貼等